Política de privacidad

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS?

Identidad: Grupo Meforma Sl.

Dirección: Calle Santa Susana, 35 – BJ, Oviedo, 33007, Asturias

Teléfono: +34 984 186 693

Contacto: administracion@grupomeforma.com

2. INTRODUCCIÓN

Grupo Meforma Sl. (en adelante «Grupo Meforma» o «nosotros») se comprometen a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad establece la base sobre la que procesamos sus datos personales cuando compra nuestros productos («Productos») o cuando accede a nuestros sitios web o aplicaciones, interactúa con nosotros o utiliza otros servicios nuestros («Servicios»). Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

A los fines de esta Política de privacidad, los datos personales son toda información a través de la cual podemos identificarlo (conjuntamente denominada «Datos personales»). Los Datos Personales que recopilamos sobre usted cuando compra nuestros Productos o utiliza nuestros Servicios incluyen los siguientes:

Para datos personales ordinarios:

  1. Tus detalles de contacto. Su nombre, dirección postal y otros detalles de contacto, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico, sus solicitudes, cualquier queja que pueda tener o cualquier otra información que pueda proporcionar voluntariamente.
  2. Detalles de su empresa El nombre de su empresa, la dirección postal y otros detalles de contacto, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de su empresa y cualquier otra información que pueda proporcionar voluntariamente.

c. Información recolectada automáticamente. Información técnica, incluida su dirección IP y tipo y versión del navegador, que podemos recopilar, por ejemplo, cuando utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares en nuestros sitios web que recopilan información sobre el uso de nuestros sitios web o aplicaciones. Por favor, consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.d. Información sobre su uso de nuestros Servicios en línea. Esto incluye datos sobre las páginas que visita, los productos y servicios que le gustan y, si existe una tienda en línea, el contenido de su carrito de compras abandonado.e. Sus compras en línea. Los datos que recopilamos si compra un producto en línea, como el monto y la fecha de compra, el producto o servicio que compra, el sitio web a través del cual realiza su compra, forma de pago, estado de pago, descuento, método de entrega y dirección de entrega.f. Sus inscripciones en cursos y eventos. Los datos que recopilamos si se inscribe en uno de nuestros cursos o eventos, solicita más información. g. Sus datos de comunicación. Sus solicitudes, cualquier queja que pueda tener y cualquier otra información que recibamos si nos comunicamos con usted por teléfono, a través de correo electrónico, redes sociales u otros medios electrónicos.h. Información recolectada de otras fuentes. Podemos recopilar información de fuentes disponibles comercialmente, como las bases de datos públicas. Podemos combinar esta información (por ejemplo, nombre, intereses, datos observados públicamente) con la información que recopilamos para ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a usted y mejorar nuestros servicios y productos, y podríamos solicitar su consentimiento explícito por separado si así lo solicita ley.Para categorías especiales de datos personales:También recopilaremos la información de salud que voluntariamente nos brinde cuando interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando utiliza ciertos Productos o Servicios relacionados con Grupo Meforma. Solo usaremos los datos de salud que nos brinde voluntariamente y solo con su consentimiento previo o bajo su dirección para hacerlo y solo para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Puede rechazar o revocar su consentimiento en cualquier momento, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

4. PROPÓSITOS DEL USO DE DATOS PERSONALES

Grupo Meforma recopila y usa sus Datos personales para los fines siguientes y de manera legal. Tenga en cuenta que, en la medida en que ya tengamos información sobre usted, podemos usar esa información para los mismos fines.

  1. Para el cumplimiento de nuestro acuerdo con usted: Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, y para proporcionarle la información y los servicios que solicita, incluido el manejo de sus solicitudes, consultas o reclamos. En caso de que sea posible solicitar Productos o solicitar Servicios en línea, procesamos estos datos para administrar y gestionar sus compras y solicitudes.
  2. Para nuestros intereses comerciales legítimos: podemos utilizar sus Datos personales (tanto en forma agregada como individual), como sus datos de contacto, su cuenta y los datos de identificación electrónica con el fin de publicitar nuestros Productos y servicios, contactando con usted para su comercialización o con otros fines comerciales. También para analizar y mejorar la calidad de nuestros Productos y Servicios, así como para entenderlo como cliente y brindarle una mejor experiencia de usuario tanto en el uso de nuestros productos, como servicios, como páginas web y aplicaciones. Esto nos permite crear perfiles personales y evaluar lo que puede interesarle, medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos a usted y a los demás, y ofrecer publicidad relevante para usted.

También podemos utilizar sus Datos personales para otros intereses comerciales legítimos, como generar estadísticas agregadas sobre los usuarios de nuestros Servicios; planificación, desarrollo, fabricación, ventas, instalación y mantenimiento de máquinas y equipos; para ayudar en la prevención de la seguridad y el fraude; para administrar nuestro sitio web y para las operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas; para facilitar nuestras operaciones comerciales, para operar las políticas y procedimientos de la compañía; para permitirnos realizar transacciones corporativas, como cualquier fusión, venta, reorganización, transferencia de activos o negocios de Grupo Meforma, adquisición, bancarrota o evento similar; o para otros fines comerciales legítimos permitidos por la ley aplicable.

  1. Uso de información basada en su consentimiento: Podemos utilizar los Datos personales mencionados anteriormente en la subsección «Categorías especiales de datos personales» para los fines establecidos en este, pero solo lo haremos después de que hayamos recibido su consentimiento al respecto.

Podemos utilizar sus Datos personales para comunicaciones de marketing (según sus perfiles) a través de correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos con su consentimiento para hacerlo.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; vea la sección ‘Sus derechos’ a continuación.

  1. Para cumplir con nuestras obligaciones legales: sus datos personales pueden ser utilizados para mantener registros comerciales apropiados, para cumplir con las solicitudes legales de las autoridades públicas y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o según lo requiera la ley.

5. USO CONJUNTO

Compartimos su información personal con las siguientes partes:

  1. Controladores de datos dentro de Grupo Meforma. Sus Datos Personales serán compartidos entre las empresas responsables de Grupo Meforma que pueden usar sus Datos Personales como se describe en esta Política de Privacidad.
  2. Proveedores de servicios y procesadores. Contratamos servicios a terceros:
  • Socios comerciales y proveedores (como proveedores de servicios de TI) y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o para proporcionar servicios en nuestro nombre.
  • Instituciones financieras, principalmente para llevar a cabo investigaciones relacionadas con el crédito con respecto a nuestros clientes.
  • Analíticos y proveedores de motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web, como Google Analytics.

La descripción general de las empresas responsables relevantes aquí es:

  • Grupo Meforma, S.L.

Al proporcionar sus servicios, accederán, recibirán, mantendrán o procesarán Datos personales en nuestro nombre. Nuestros contratos con estos proveedores de servicios no permiten el uso de sus Datos personales para sus propios fines. De conformidad con los requisitos legales aplicables, tomamos medidas comercialmente razonables para exigir a terceros que protejan adecuadamente sus Datos personales y que solo los procesen de acuerdo con nuestras instrucciones.

  1. Socios. A veces podemos ofrecerle un servicio en cooperación con socios (por ejemplo, copatrocinadores o licenciantes, licenciatarios o distribuidores de nuestros productos de marca). Por lo tanto, tendremos que divulgar sus Datos personales a esos socios. De acuerdo con la ley aplicable, tomaremos medidas comercialmente razonables para exigir a terceros que protejan adecuadamente sus Datos personales y que solo los procesen de acuerdo con nuestras instrucciones o como coadministradores. También le notificaremos claramente sobre el intercambio, y usted tendrá la opción de oponerse a esto. Donde sea legalmente requerido, le pediremos su consentimiento previo.
  2. Terceros en caso de requerimiento legal. También divulgamos sus Datos Personales si la divulgación es requerida por ley o en el contexto de una investigación, requisito regulatorio, procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal que se nos entregó, o para proteger los derechos de Grupo Meforma y / o nuestras compañías afiliadas y la seguridad de nuestros sistemas y sitios web.
  3. Terceros en conexión con una transacción corporativa. Además, la información sobre nuestros clientes, incluidos los Datos Personales, puede divulgarse como parte de cualquier fusión, venta, transferencia de los activos, adquisición, quiebra o evento similar de Grupo Meforma.
  4. Otros terceros basados ​​en el consentimiento. También divulgamos información sobre usted, incluidos los datos personales a cualquier tercero, en la que usted haya consentido o solicitado que lo hagamos.

6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE SUS DATOS PERSONALES

En la mayoría de los casos, sus datos personales se procesarán en el Área Económica Europea. Sin embargo, le informamos que Grupo Meforma también transferirá y procesará los Datos personales que nos proporcione a países distintos a su país de residencia, por ejemplo, a Japón. Es posible que las leyes de estos países no brinden el mismo nivel de protección a sus Datos personales. Por lo tanto, Grupo Meforma buscará garantizar que se implementen todas las garantías adecuadas y que se cumplan todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con dicha transferencia, más en particular para los Datos Personales transferidos a países fuera del Área Económica Europea. Esto significa que celebramos contratos legalmente necesarios con los destinatarios de sus Datos personales, incluidas cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otra autoridad supervisora ​​cuando sea necesario.

Tiene derecho a recibir una copia de cualquier documentación que muestre las garantías adecuadas que se hayan tomado al hacer una solicitud a través de administracion@grupomeforma.com

7. SEGURIDAD

Grupo Meforma tomará medidas razonables para garantizar que sus Datos personales estén debidamente protegidos utilizando las medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas, de modo que estén protegidos contra el uso no autorizado o ilegal, alteración, acceso o divulgación no autorizados, destrucción accidental o ilícita y pérdida. .

Tomamos medidas para limitar el acceso a sus Datos Personales a aquellas personas que necesitan tener acceso a él para uno de los fines enumerados en esta Política de Privacidad. Además, nos aseguramos contractualmente de que cualquier tercero que procese sus Datos personales brinde igualmente la confidencialidad y la integridad de sus Datos personales de forma segura.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para satisfacer el propósito para el que fueron recopilados (por ejemplo, durante el tiempo necesario para que podamos brindarle servicio al cliente, responder consultas o resolver problemas técnicos), a menos que sea un período más largo requerido por la ley o necesario para defender un reclamo legal.

9. TUS DERECHOS

Sujeto a las condiciones establecidas en la ley aplicable, usted tiene derecho a solicitar, revisar, corregir, actualizar, suprimir, restringir o eliminar los Datos personales que nos ha proporcionado o si desea solicitar recibir una copia electrónica de tales datos personales a los fines de transmitirlos a otra compañía, enviando un correo electrónico a administracion@grupomeforma.com especificando su solicitud. Responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable.

En su solicitud, díganos qué Datos personales le gustaría haber cambiado, si desea que se eliminen de nuestra base de datos, o de otra forma, háganos saber qué limitaciones le gustaría poner en nuestro uso de la misma. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar ciertos datos personales para fines de mantenimiento de registros y / o para completar cualquier transacción que haya comenzado antes de solicitar un cambio o eliminación.

En el caso de que sus datos personales se procesen sobre la base de su consentimiento, puede retirar el consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico administracion@grupomeforma.com especificando su solicitud, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Puede presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en su Estado miembro de residencia, si considera que la recopilación y el uso de sus Datos personales infringe esta Política de privacidad o la legislación aplicable.

10. OTROS SITIOS WEB

Nuestros sitios web pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros, como nuestros socios comerciales, redes sociales, sucursales y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web pueden tener sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

11. CAMBIOS A LA POLÍTICA

Esta Política de privacidad puede ser revisada periódicamente y la versión actualizada estará disponible para usted en nuestros sitios web. Sin embargo, si hay un cambio fundamental en la naturaleza del uso de sus datos personales o si el cambio es de alguna otra manera relevante para usted, nos aseguraremos de que también se le brinde información antes de que el cambio entre en vigencia.

12. CONTÁCTANOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo manejamos sus Datos personales en general, o si desea ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a administracion@grupomeforma.com y asegúrese de indicar la naturaleza de su consulta.

Fecha de emisión: 15 de junio de 2019

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